อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน playfun99 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ เนื่องจากสิทธิ์และข้อจำกัดบางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
playfun99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใส บัญชีคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

playfun99 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้เพื่อการยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนที่กล่าวถึงข้างต้น

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL เข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่มี
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทาง ติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดประกอบให้ครบ เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นลำดับและมีบันทึกไว้ทุกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ ทีมเราจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมลสนับสนุน

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานแนบ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่เมนู 'ช่วยเหลือ' ในแอปมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วกรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ในไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หากยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การลงทะเบียน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชี

หยุดใช้บริการและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอปิดบัญชี ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของคุณก่อนดำเนินการ

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินที่เราให้บริการ รวมถึง SCB Easy, PromptPay และ Wallet โดยเงื่อนไขการทำธุรกรรมระบุไว้ในส่วนนโยบายการเงินด้วย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสนับสนุน ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต